SHINKO VIỆT NAM luôn mong muốn mang đến cho QÚY KHÁCH HÀNG những dịch vụ tốt nhất.
Với kim chỉ nam GIỮ UY TÍN - DỰNG NIỀM TIN:

1. Cam kết sản phẩm chất lượng cao: Tất cả các sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Shinko Việt Nam đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào bán hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.

2. Dịch vụ hậu mãi tốt: Shinko Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

3. Giá cả cạnh tranh: Chúng tôi cam kết cung cấp giá cả cạnh tranh nhất cho khách hàng. Chúng tôi luôn tìm cách để giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa quy trình sản xuất, nhập khẩu và phân phối để có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm với giá thành tốt nhất.

4. Chính sách đổi trả linh hoạt: Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi cam kết đổi trả linh hoạt và nhanh chóng. Khách hàng có thể yên tâm mua hàng với chúng tôi mà không lo lắng về việc không hài lòng với sản phẩm.

5. Giao hàng nhanh chóng: Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và đúng thời gian đã hẹn với khách hàng. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo sản phẩm được vận chuyển đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

Chúng tôi hi vọng với chính sách bán hàng này, Shinko Việt Nam sẽ được khách hàng tin tưởng và lựa chọn là đối tác tin cậy để triển khai các sản phẩm đến với người tiêu dùng.

Tất cả các sản phẩm của Shinko Việt Nam đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm:

1.    Thời gian bảo hành:

   ·         Thời gian bảo hành sẽ phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và sẽ được ghi rõ trên thẻ bảo hành kèm theo sản phẩm.

   ·         Trong trường hợp sản phẩm không có thẻ bảo hành, thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày giao hàng.

   ·         Thời gian bảo hành thông thường sẽ từ 3 tháng đến 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

2.    Điều kiện bảo hành:

   ·         Sản phẩm được bảo hành khi còn trong thời gian bảo hành và không bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc sửa chữa không đúng cách.

   ·         Khách hàng cần bảo quản sản phẩm đúng cách và theo hướng dẫn sử dụng để tránh các hư hỏng do lỗi người dùng.

3.     Quy trình bảo hành:

   ·         Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shinko Việt Nam để được hướng dẫn quy trình bảo hành.

   ·         Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và thời gian mua hàng để được kiểm tra và xác nhận thời gian bảo hành.

   ·         Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa được, Shinko Việt Nam sẽ đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn tiền cho khách hàng.